Tâche métier · Facturation
L’ordre livré devient une facture.
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42 180 € à encaisser, 12 480 € en retard : la caisse se lit d’un regard. La facture se génère depuis l’ordre, la CMR et la POD sont déjà au dossier.
Comment ça se passe.
RattachementCMR générée depuis l’ordre, POD rattachée à la livraison : les pièces sont au dossier avant la facture.
PréfacturationVente, achat et marge repris de l’ordre, TVA posée. Vous ajustez si besoin, puis vous émettez.
SuiviPayée, en attente, en retard : les statuts vivent, et les relances se préparent depuis le même écran.
Questions fréquentes.
- D’où viennent les montants ?
- De l’ordre : vente, achat et marge sont repris tels quels et restent modifiables avant émission.
- Êtes-vous prêts pour la facture électronique 2026 ?
- La réception au 1ᵉʳ septembre 2026 se prépare via une Plateforme Agréée partenaire ; l’état exact est tenu à jour sur la page Sécurité.
Les autres tâches.
Les autres tâches courantes, sur le même gabarit, et les pages repères du métier.
Relances d’impayésFA-2025-298 est échue : à 11 h 40 sa relance est rédigée et consignée au dossier, en attente de votre accord. Aucun e-mail ne part seul.
Litiges & réclamationsAvaries, retards, pénalités : chaque litige garde son ordre, ses montants et ses pièces (POD, CMR, photos). L’instruction se prépare, la décision vous revient.
Suivi d’expéditionsETA, étapes et documents de chaque expédition affrétée. Et quand vous demandez où en est un dossier, l’agent lit l’ordre avant de répondre.