Tâche métier · Demandes
Le mail arrive. La demande existe.
Publié le
Matériaux Ferondel écrit à 7 h 58. À l’ouverture, D-2041 est là : Paris → Milano, 18 palettes, ADR classe 3, prix cible 1 800 €. Les pièces jointes sont rattachées au dossier, chaque champ reste modifiable.
Comment ça se passe.
RéceptionChaque e-mail transféré à fretia est lu et classé : une demande client en ressort structurée.
RelectureSix champs posés, la pièce d’origine gardée au dossier. Vous relisez, vous corrigez si besoin, votre version fait foi.
Suite immédiateDepuis la demande : publier sur les bourses, coter, ou créer l’ordre. En un clic ou en le disant à l’agent.
Questions fréquentes.
- Et si l’extraction se trompe ?
- Chaque champ reste éditable ; votre correction fait foi et la demande garde le mail d’origine en pièce jointe.
- Quels mails sont lus ?
- Les e-mails que vous transférez à fretia, pour les demandes et offres de transport. Le reste n’est ni traité ni conservé.
Les autres tâches.
Les autres tâches courantes, sur le même gabarit, et les pages repères du métier.
Bourses Timocom & TelerouteUne annonce, deux bourses : publication simultanée sur Timocom et Teleroute, offres reçues classées dans la demande, meilleur prix en face de chaque trajet.
Affrètement au meilleur prixDites « compare les offres et prépare l’affrètement au meilleur prix » : l’agent lit les offres reçues, retient le moins-disant et prépare l’affrètement. Rien ne part sans votre accord.
Relances d’impayésFA-2025-298 est échue : à 11 h 40 sa relance est rédigée et consignée au dossier, en attente de votre accord. Aucun e-mail ne part seul.